□早报记者徐占升文／图
昨日下午，晋江市劳动和社会保障局局长邵萍萍接听晋江市长专线电话85612345,接受市民来电咨询投诉，昨日来电主要集中在企业欠薪和工伤赔付等方面。
现场处理一起欠薪纠纷
在晋江市新塘街道沙塘社区一家服装厂上班的杜先生来电举报说，因为受不了工厂的压力，自己提出离厂，但是厂里却只答应支付给他70％的工资。
接线后，邵萍萍马上派出执法人员到现场进行调查和协调处理。
经过了解得知，已经拿到70％工资尚未离开工厂的杜先生和其他8名工人，因为对工厂结算的工资不满仍未离厂。
杜先生说，他因为不满厂方工作时间太长，7月25日提出要结算工资离厂，到另一家工厂上班。起初老板不给支付工资，后来提出只给70％的工资。
工厂方面说，杜先生以及其他8名工人未提前提出辞职申请，就在7月25日提出离厂要求，而且从当天开始就停工，此时正值厂里赶货时期，他们的集体停工让工厂手头的一批货延误了不少时日，损失很多。
晋江市劳动和社会保障局执法大队执法人员介绍说，这家服装厂规模较小，车工40多人，而且未与工人签订劳动合同。
最终经过调解，厂方同意发放工人85％的工资，工人们需要在领到工资后马上离开工厂。
针对许多欠薪问题是由于劳资双方未签劳动合同导致纠纷，邵萍萍提醒每名来电要求帮助讨回欠薪的工人，要记得签订劳动合同。
工伤赔付要按程序进行
昨日来电的另一个热点是工伤赔付咨询，不少工人向邵萍萍咨询自己的情况是否属于工伤，如何索赔。
邵萍萍答复说，工伤赔付一定要按照程序进行。
她说，工人在劳动中出现了意外事故，首先要积极与用人单位协商处理，商讨赔付医药费和误工费，以及要求用人单位为自己转换工作岗位，或解除合同，要求对方一次性赔付。
如果单位拒绝赔付或双方不能达成协议，对发生事故单位属于有营业执照的企业，劳动者应先到劳动和社会保障部门进行工伤认定，然后由部门裁定部分医疗费用及护理费用等；属于没有营业执照的企业的，则需要持劳动和社会保障部门开具的不予受理通知，进入司法程序解决。
